
现在很多消费者在购车时往往缺乏足够的防范意识,而汽车销售从业者其实早就提醒过大家:一定要警惕车企可能对消费者权益造成的侵害。因为从实际情况来看,车企对于曾经作出的许多承诺,往往不会真正履行,甚至随时可能单方面取消。下面来看几个真实发生过的典型案例。
首先是所谓的“保价协议”。车企宣传时说得信誓旦旦,仿佛能为消费者提供价格保障,但实际操作中几乎没有任何保障作用。事实证明,所谓的保价更多只是营销手段,消费者千万别因此而决定购车。
其次是“终身质保”服务。很多消费者因为这项承诺而选择某款车型,但在后续用车过程中才发现,享受终身质保的前提条件极为苛刻。一旦出现任何车辆问题,必须到指定4S店进行维修,否则就视为自动放弃质保权益。哪怕是掉漆这样的小问题,也必须按他们的要求处理。
再者就是各种所谓的“特殊权益”,比如换电服务或其他特色保障。车企在销售时信誓旦旦地承诺,但之后一旦政策调整,这些权益可能说取消就取消,没有任何协商余地,消费者只能被动接受。
此外,像车辆锁电、行车记录仪数据公开、车辆行驶数据采集等问题,也存在诸多争议。总体来看,如果你近期有购车打算,就一定要提前做好心理准备,对这些潜在的风险有清晰认知。
本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:警惕车企承诺陷阱:保价协议、终身质保暗藏风险https://auto.zol.com.cn/1016/10161942.html