美国国家高速公路交通安全管理局缺陷调查办公室近日启动一项专项调查，编号为RQ26002，重点针对2024款马自达CX-90车型在实施此前召回维修后仍出现的转向系统异常问题。本次调查涵盖43752辆该型号车辆。截至2026年2月2日，监管部门已收到26起消费者投诉及若干早期预警报告，集中反映车辆在行驶过程中出现转向助力短暂增强现象，即所谓“粘滞转向”，其中已有两起与该现象相关的碰撞事故记录，所幸均未造成人员伤亡。
此前，该车型曾因蜗杆齿轮摩擦力过大导致行驶中转向阻力突发异常，被纳入编号24V022的召回行动。但部分车主在完成该项召回维修后，仍持续反馈转向助力间歇性、短暂性增强，致使转向操作受阻、手感突变。监管机构指出，行驶中转向力度发生非预期的突发变化，可能干扰驾驶员对车辆的精准操控，进而削弱行车稳定性，提升碰撞发生概率。
本次调查旨在两个方向展开：其一，评估24V022号召回所采取的技术补救措施是否切实有效、覆盖充分；其二，深入查明召回维修完成后仍反复出现转向异常的深层技术成因。调查工作已于2026年1月26日正式启动，目前仍在持续进行中。
马自达北美公司尚未就本次调查作出公开说明。监管机构提醒2024款CX-90车主，如在驾驶中察觉转向迟滞、助力突增或操控不顺等异常现象，应立即降低车速、谨慎行驶，并尽快联系授权经销商安排专业检测。
广大车主可随时关注我国主管部门发布的车辆召回公告。如发现所购车辆存在类似安全问题，可通过相关平台提交质量投诉信息，或拨打指定投诉热线获取协助。
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