
近日,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司与北京奔驰汽车有限公司依照缺陷汽车产品召回管理条例及缺陷汽车产品召回管理条例实施办法的相关规定,已向国家市场监督管理总局提交了召回方案。
此次召回涉及两个批次。编号为S2025M0090V的召回计划自2025年6月13日起实施,涵盖部分生产日期在2023年4月25日至2023年8月17日之间的国产C级和GLC SUV车型,共计252辆。另一个召回计划编号为S2025M0094V,同样自2025年6月13日起执行,涉及部分进口的S级和EQE车型,生产日期介于2023年2月8日至2023年10月10日之间,总计257辆。
本次召回的主要原因是,在此前的维修过程中,部分车辆安装了错误型号的保险丝盒,这可能会造成与其关联的系统运行异常。具体表现为车辆可能突然失去动力,并影响到约束系统和仪表显示等功能,同时不排除存在起火风险,存在一定的安全隐患。
针对此次问题,相关公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商为受影响车辆提供免费检查服务。若发现保险丝盒零件编号不符,则予以更换,以彻底消除隐患。
召回通知方面,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司与北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等形式告知车主具体召回安排。车主可通过座机或手机拨打客服热线400-818-1188进行咨询,服务时间为全天候24小时,每周无休。
用户如需了解更多信息,可通过访问指定网站或关注相关官方账号获取详细内容,也可致电特定服务电话反映问题或提供缺陷线索。
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