2024年12月19日，有关理想汽车驾驶过程中突然进行OTA（Over-The-Air）无线更新导致车辆停在街头的报道引起了广泛关注。针对这一情况，理想汽车智能座舱产品经理曹煜通过社交媒体发布视频进行了澄清，并详细解释了理想汽车OTA升级的真实机制。
曹煜表示，理想汽车的OTA升级并不会在车辆行驶时自动发生，也不会未经授权就进行升级。她解释说，理想汽车进行OTA升级需要几个必要条件：首先，车辆电量必须保持在8%以上；其次，车辆必须停稳并挂到P档；再次，车门和尾门要全部关闭；最后，整车必须完全下电。换句话说，在符合这些条件下并且已经预约好了升级时间的情况下才能开始进行更新。
关于是否会不经车主同意自动OTA升级的问题，曹煜给予了否定的回答。她说，在理想汽车的设计中，OTA升级需要车主在车机系统或手机应用程序上确认预约，并选择合适的时间来进行操作。整个过程会有两次确认，以确保车主知情并同意升级计划。如果车主在预约的时间内需要使用车辆，他们可以通过手机随时取消或更改升级时间。
曹煜表示，这种设计机制保证了理想汽车不会在行驶途中突然进行OTA更新，也不会未经车主许可直接升级。至于为何会出现类似的报道，曹煜认为可能是因为部分车主对车辆功能不够熟悉，在遇到问题后急于寻找外部原因；也有可能是由于理想汽车近期销量增长迅速，引起了一些竞争对手的关注。
曹煜希望通过此次澄清能够让更多理想汽车的用户了解该品牌OTA升级的流程，并避免不必要的误会和担忧。
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