近日，J.D. Power公布了2024年美国汽车可靠性研究报告。报告显示，汽车行业整体的可靠性水平有所下降，每100台车有190个问题。其中，车载娱乐系统再次成为消费者投诉最多的领域。
在三年后的纯电动汽车（EV）和插电混动汽车（PHEV）中，平均每辆车存在256个问题；而混合动力汽车和燃油车平均每辆车存在191个和187个问题。值得注意的是，轮胎问题是所有车型中最常见的故障之一，占到了39%。
在品牌排名方面，雷克萨斯连续第二年位居榜首，平均每辆车存在135个问题。丰田紧随其后，成为主流品牌中可靠性最高的车企之一，平均每辆车存在147个问题。起亚品牌的下滑趋势明显，在此次报告中排在第八位，平均每辆车存在187个问题。捷尼赛思品牌的表现也不尽如人意，在这次可靠性测试中排在平均水平以下，每辆车存在200个问题。
最差的品牌是克莱斯勒、奥迪和路虎，平均每辆车分别存在310、275和268个问题。
在车型方面，丰田和雷克萨斯再次成为赢家，共有9辆丰田/雷克萨斯车型被评为所在细分领域的最可靠车型。
其中，在大尺寸轻型皮卡领域冠军是坦途Tundra，在中型皮卡领域冠军是Tacoma，在中型SUV领域冠军是4Runner，在紧凑型汽车领域冠军是卡罗拉Corolla，在豪华紧凑SUV领域能夺得冠军的是NX，豪华中型SUV领域能夺走冠军的车型是RX，在豪华中型车领域能获胜的车型是IS，在豪华紧凑型车领域能拔得头筹的车型是ES。
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