多位深蓝汽车车主反映，5月27日启动车辆时，车机系统在未获得用户许可的情况下强制弹出全屏广告。广告内容为“感恩48万深蓝车主信任，现面向首任车主发放1万元深蓝S09专属购车券”，遮挡了正常的车机界面，必须手动点击关闭或切换至D档方可退出。有车主表示，广告在行驶过程中也被推送，认为此类行为可能影响行车安全，并存在侵犯用户隐私的嫌疑。
该事件引发关注后，深蓝汽车于当天晚上发布官方致歉声明，表示推送广告的初衷是“提醒首任车主查收购车权益”，但承认“推送方式不当”，并承诺今后将不再通过车机系统发送权益类广告信息。公司CEO也在个人社交平台上公开致歉，说明此次推送源于部分老车主未能及时了解相关福利，因此希望通过强化宣传提高知晓率，但在执行过程中忽略了用户体验的问题。
法律界相关人士指出，此类未经用户同意在车机系统上推送广告的行为，可能违反广告法第四十三条中关于不得以电子信息方式向交通工具发送广告的规定。车机系统属于车主私人财产，强制推送广告可能侵犯其对设备的使用控制权。如果推送过程涉及对用户行为数据的收集，还可能存在侵犯隐私权的风险。一位北京地区的律师事务所合伙人进一步指出，若广告在车辆行驶过程中弹出，造成驾驶人注意力分散或干扰车机正常功能，也可能违反道路交通安全法第二十二条中有关安全驾驶的操作规范。
此外，车机系统广告问题并非深蓝品牌独有。根据行业投诉平台公开的信息显示，此前已有多个汽车品牌因类似行为遭到用户投诉和舆论质疑。
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