近日，理想汽车法务部发布公告指出，有不法分子以公司和全国 12315 平台退费为由诱导用户点击登录诈骗网站实施违法犯罪行为。理想汽车强调，正式的声明和信息更新都会通过官方网站、官方客服热线、理想汽车 App 以及被验证的社交媒体平台发布。用户应该直接访问公司的官方网站或拨打客服电话进行信息核实。
理想汽车还提醒用户不要在未经核实的情况下回复短信、点击链接或提供个人银行账户、密码、验证码等敏感信息。该公司表示，对于冒用理想汽车名义侵害消费者权益的不法行为，已经采取法律手段追究相关方的法律责任。
同时，理想汽车呼吁广大消费者提高警惕，避免成为这些欺诈行为的受害者。并称将加强安全保护措施，确保用户的利益得到充分保障，并严厉打击此类违法行为。
5月17日，理想汽车发出了公告来对抗某些非法活动。
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