3月16日，小米汽车在其最新一期的“网友问答”栏目中，汇总并解答了用户关于小米SU7 Ultra车型的多个问题。其中包括城市驾驶为主、偶尔赛道使用的轮胎选择建议，刹车片在使用过程中出现烧红现象是否会影响制动性能，以及车机屏幕提示“激光雷达被遮挡”的具体原因等。
针对部分车主提出的“是否可以为SU7加装电动前备厢盖，是否会因此影响质保”的问题，小米汽车表示，目前官方售后暂不提供此项加装服务，希望用户能够理解。同时提醒车主，按照国家三包政策规定，自行改装或加装的车身部件及附件将无法享受质保服务；若因改装或加装导致原厂零部件受损或功能异常，同样不在质保范围内。
此外，由于近期全国多地出现雨雪天气，部分车主可能会遇到车辆中控屏提示“激光雷达被遮挡，智驾功能受限”的情况。这通常是由于传感器表面附着异物或受到雨雪遮挡所致。车主可使用干净的棉布轻轻擦拭激光雷达视窗表面以恢复正常使用。如问题仍未解决，建议及时联系小米汽车服务中心寻求帮助。
值得一提的是，小米汽车高阶智驾版本搭载了自主研发的激光雷达脏污/遮挡算法。该算法能够有效减少因雷达视窗脏污引发的误报警和功能降级，从而进一步提升智驾系统的安全性和稳定性。
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