10月17日，蔚来汽车宣布正式推出驾享“商务出行”服务，涵盖了机场接送、商务接待、聚会宴请等场景，并提供全天候的7×24小时服务。该服务由专员提供，这些专员通过严格的选拔程序脱颖而出，每位专员在全国范围内选拔率仅有3%。
这些专员接受了商务礼仪和隐私保护等6大类课程的培训。他们身着正装，佩戴白手套，以专业的态度为客户提供服务。每笔订单均包含水、干湿巾、曲奇饼、耳塞等贴心包物品。如需口罩或清洁袋等特殊物品，则可以向专员咨询获取。
用户可通过NIO App中的爱车-服务无忧-蔚来驾享-“商务出行”页面填写信息定制专属服务。该服务按小时计价，起价为180元/小时，超出部分则为100元/小时。支持使用现金支付、增值服务券、积分及驾享优惠券等多种方式。
目前，“商务出行”服务已在北京、常州等城市开通，未来还将陆续覆盖更多地区。
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