7月22日，宝马中国针对消费者在社交媒体上反映的遭遇宝马霸王条款的情况进行了回应。据了解，近期全国多地的消费者都遇到了类似问题，他们原本预订的宝马汽车被4S店拒绝交付，并且销售人员临时要求加价才能提车。更有甚者，一些4S店销售人员以“减产无车”或“价格上涨出不了票”等理由拒绝消费者提车。
对此，宝马中国表示已注意到相关内容，并进行初步调查，发现这些案例均为个案，具体情况各不相同。同时，宝马中国还表示正在积极与相关经销商沟通，敦促授权经销商遵守法律法规和合同约定，保护消费者权益，并提供满意的服务体验。
然而，在近日苏州一宝马4S店的事件中，销售人员证实确实存在7月份难以交车的情况，但具体原因不便透露。“这和涨价无关，只是需要等待更长时间才能提到车。”宝马客户服务中心建议，在遇到4S店延迟交付时可以致电反馈，客服人员会帮助协调门店进行协商。
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