
近日,多位深蓝汽车车主在社交平台上反映,车辆解锁后,中控屏幕会自动弹出一条持续约5秒的开屏广告,内容为“向深蓝首任车主发放10000元S09专属购车券”。
不少车主表示,这种形式的广告推送让他们感到不适,认为品牌在推广过程中忽视了老用户的体验。
随后,深蓝汽车官方微博就车机系统推送广告一事表达了歉意,公司首席执行官邓承浩也在社交平台公开致歉。
邓承浩表示,自己在周末走访市场时,与几位老车主进行了交流,其中一半人甚至不清楚有这项一万元的购车福利。
他解释称,正是基于这一情况,才要求团队让更多用户了解相关权益。但他也坦言,这种方式存在不妥,“是我的决策失误,给大家添麻烦了,真诚希望大家能谅解”。
此前,深蓝汽车方面曾说明,此次推送初衷是为了回馈用户,提醒已购车的首任车主领取S09车型的专属购车优惠券。
官方同时承诺,今后将不再通过车机系统向用户推送类似的权益通知。
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