4月14日，腾势汽车销售部总经理赵长江在社交媒体上分享了用户反馈与产品优化的相关进展。他表示，在腾势Z9双旗舰交付后，团队陆续收到了用户的实际使用反馈，并迅速展开溯源分析。今年3月至4月期间，腾势还组织了5场用户面对面交流活动，认真倾听用户的意见。
有用户反映，腾势Z9双车型的杯托设计尺寸较小，导致大杯饮品无法方便放置。针对这一问题，赵长江召集研发团队紧急开会讨论解决方案，并第一时间确定了杯架调整计划。具体措施是将原有的分体式杯托更换为连体式大杯托，以满足更多用户的实际需求。目前，所有到店的新车均已配备连体式大杯托。此外，已经购买腾势Z9系列并希望更换杯托的用户，可以联系当地门店预约免费更换服务。
从客观角度看，尽管腾势汽车的销量并非新势力品牌中的首位，但在倾听用户意见并快速改进方面，鲜有品牌能够与其媲美。车主对腾势的这种“听劝”表现普遍感到满意。
早在去年9月，腾势Z9 GT亮相预售时，官方曾宣布后排标配智能冰箱。然而，部分用户反馈称，冰箱占用了较多后备箱空间，同时影响了后排座椅的纯平放倒功能，因此希望将后排冰箱调整为选配选项。对此，赵长江表示，面对用户的多元化需求，腾势迅速召开了产品会议，并联合生产与工程部门共同开发可选配方案。经过多轮会议与调整优化，最终将腾势Z9 GT的后排智能冷暖冰箱调整为全系可选配置，进一步体现了品牌对用户意见的重视。
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