极越官方近日在其应用程序上发布了针对用户近期关注问题的详细说明，就车机流量、智能驾驶功能等热点话题进行了明确回应。
关于用户普遍关心的UFS寿命问题，极越已在官方社区中明确澄清，确认不存在任何隐患，车主可以放心使用。
对于已购买流量服务的老车主，极越承诺将确保车机网络功能的稳定运行，并持续提供高质量的流量服务。而对于新车主，若暂未购买流量包，车机网络服务将暂时无法使用。对此，极越正积极与各方沟通，努力寻求解决方案，并承诺将通过官方渠道及时更新相关进展。
同时，极越强调智能驾驶功能将不受影响，持续为车主提供便捷、安全的驾驶体验。针对车主反馈的问题，极越将迅速响应并妥善处理。
此外，极越还宣布将于12月16日上午10点启用备用客服热线4006010101，以应对可能的咨询高峰。原客服热线4006201688的恢复时间将另行通知。如遇热线繁忙，极越恳请车主耐心等待。
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