小米官方回应“小米 SU7 Max 提车两天前保险杠掉漆”视频 4月23日，小米对近日发布的首辆汽车SU7 Max的用户投诉进行了回复。经核实，该用户并非视频中提到的车主，并且也没有提及他所谓的“提车两天”的时间点。造成掉漆的原因是首任车主做了全车改色膜，在后续撕掉贴膜之后导致保险杠内侧漆面黏连掉漆，而非产品出厂问题。
小米官方还提醒，SU7 保险杠采用底漆、面漆及清漆三层喷涂工艺，从而保证了和车身颜色的一致性。然而，在使用过程中如果不规范地贴膜或者撕膜都有可能对漆面造成伤害。
针对网友对于首款汽车SU7关注度很高的情况，小米官方已经连续推出了二十五集“答网友问”。对于车主投诉小米SU7未交付掉漆的问题，官方表示会持续关注并更新相关政策。我们将继续跟进报道。
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