2026年5月8日，有用户反映，其在五一假期期间通过某租车平台预订车辆，约定还车时间为4月30日18时，实际于17时59分完成还车，仅提前1分钟，却被系统自动判定为提前还车，并收取20元违约金。该用户认为，提前归还车辆并未减少平台实际运营成本，也未影响后续订单调度，却仍被额外扣费，合理性存疑。
用户随即联系客服进行反馈，目前相关订单页面中该项违约金已调整为零，费用不予收取。
平台方面回应称，该订单属于享受专项优惠的类型，系统原设定中，若提前还车，则视为未满足优惠券使用条件，导致已减免金额需予以补回，因此生成违约金。针对此次情况，平台说明该机制此前存在技术逻辑不够完善之处，现已完成系统优化，相关规则已作调整。
此外，平台明确，仅在五一、十一及春节三大法定节假日执行提前还车收费规则；其余时段，用户可随时还车，费用将严格按实际使用时长结算，未使用的租期费用将自动退还。
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