针对首任非营运车主，若每一自然年度行驶里程未超过6万公里，可正常享有整车及三电系统的质保服务；即便年度行驶里程超过6万公里，只要经核实确属非营运性质使用，仍可申请豁免相关限制，继续享受相应权益。
三电系统终身质保范围明确涵盖动力电池、驱动电机及驱动电机控制器三项核心部件。其中，动力电池的容量衰减标准也进一步细化：车辆在使用满2年或累计行驶5万公里以内，电池容量不得低于原始容量的92%；使用满4年或行驶10万公里内，不低于84%；使用达8年或行驶20万公里时，不低于70%。
在网络服务方面，调整后将提供基础流量终身免费服务，包括在线导航、OTA远程升级以及各类车辆控制功能所需的必要网络支持；同时，赠送5年不限速、不限流量的娱乐联网服务，满足用户日常影音娱乐需求。
为保障消费者知情权，提升政策透明度，确保新旧权益平稳衔接，极氪将设立政策过渡期，并将其延长至2026年3月31日。在此期间下单的用户仍按原有权益执行，过渡期结束后的新订单则统一适用调整后的标准。
对于其他在售的纯电动车型，现行质保与流量权益保持不变。待相关车型完成产品焕新并上市后，将同步启用新的权益规则。所有调整内容均会在用户购车时签署的车主基础权益告知书以及随车配备的用户手册中予以清晰标注，确保信息公开、流程明晰、理解便捷。
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