小鹏汽车近日推出“无忧服务包”，年度费用为899元，整合了总价值达7600元的六项核心用车服务，全面覆盖车辆日常维护、应急处理及补能支持等使用场景。
服务内容包括：每年提供两次免费上门取车与送车服务，用户通过APP即可一键预约维保，无需亲自到店，节省时间与精力；包含一次免费基础保养，涵盖多项车辆检测项目，同时提供一次全车内部杀菌服务，有效去除异味，保障驾乘健康，并免费更换一次高品质空调滤芯。
针对车身外观损伤，服务包提供一个标准喷漆面的免费修复，单次价值最高可达1100元，适用于常见擦伤或划痕，无需动用保险，避免因出险导致次年保费上涨。车联网方面，每月车载流量升级至50GB，满足音乐播放、视频观看及在线浏览等需求，提升智能出行体验。
在电池使用方面，若因正常充电导致电池损坏且未获保险赔付，小鹏将提供免费维修服务，缓解用户对电池健康的担忧。此外，服务包还涵盖全天候7×24小时免费事故救援服务，无论车辆在何时何地发生事故，均可获得及时响应与支援，提升出行安全感。
该服务包的购买需满足特定条件：用户须通过官方渠道投保车辆保险，在投保次日至商业险生效后30天内完成购买方可享受此项服务。
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