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    小米汽车YU7订单遭截胡争议

      [  中关村在线 原创  ]   作者:林有三

    近期,有关小米汽车YU7订单被其他品牌“截胡”的话题引发了广泛讨论。7月2日晚,小米创始人、董事长兼CEO雷军在一场直播中对此进行了回应。他表示,注意到一些车企销售人员使用的“拦截”话术内容存在偏差,甚至带有不实信息和歪曲表述,并坦言这种做法“大可不必”。

    自6月26日小米YU7正式发布以来,市场反响异常热烈。开售仅3分钟,大定订单便突破20万辆,18小时内锁单数量超过24万辆。然而,订单的火爆也带来了交付周期延长的问题。目前,根据小米汽车App显示,YU7标准版在锁单后最快需要58至61周才能完成交付。

    面对如此长的等待时间,部分车企开始采取所谓“截胡”策略。据悉,一些品牌为已经预订包括小米YU7在内的竞品车型、但最终选择购买自家产品的消费者提供退订补偿服务。网络上还流传出一张疑似某车企内部员工培训的照片,内容涉及一份名为小米YU7必讲拦截话术的文件。

    在直播中,雷军表示,他对这些所谓的“拦截话术”进行了认真研究,认为其内容并不客观。他指出,每款产品都有其独特优势,车企如果对自己的产品有信心,就不应通过攻击对手的方式获取客户,而是应该聚焦于展现自身产品的竞争力。此外,针对外界对YU7订单来源的质疑,雷军透露,从SU7和SU7 Ultra转订YU7的数量不足总订单量的15%。同时,他解释称,之所以没有公布上市后24小时内的大定和锁单数据,是为了减少不必要的争议与猜测。

    此次围绕订单竞争的讨论,也引发了业内对市场竞争方式的深入思考。随着新能源汽车行业竞争愈发激烈,车企在争取用户的过程中,是应依靠提升产品品质和服务体验来赢得市场,还是采取类似“截胡”等非常规手段,成为值得持续关注的话题。

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