蔚来近日通过官方微博对换电服务的相关疑问进行了澄清，明确表示换电并不等同于将新电池替换旧电池或损坏的电池。
无论是选择买断电池，还是使用电池租用服务（BaaS），用户在换电过程中均享有同等的服务标准和换电效率。在换电过程中，用户只是将低电量电池的使用权更换为满电电池的使用权，而无论换电次数多少，电池的核心产权始终归属于用户。同时，用户还可以借助换电系统使用到经过技术升级后的高性能电池。
在换电的同时，每一块电池都会接受全面检测，包括多达数十项的精密检查，任何毫米级的损伤都不会被忽略。此外，蔚来自主研发的“能源云”平台对电池状态进行全天候监测，一旦发现指标异常，系统会立即发出预警，并通过云端调度所有站点自动拦截问题电池，从而保障整个换电过程的安全与可靠。
截至6月7日，蔚来已在全国范围内建成3359座换电站、26498根充电桩，累计完成换电操作超过7606万次，充电服务也已达到6329万次。
值得一提的是，蔚来已实现“换电县县通”的目标，在重庆市建设了75座换电站，覆盖全市38个区县。目前，全国已有八个省级行政区实现了县级行政单位换电网络的全面覆盖。
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