01领克08充电故障
产品:08新能源 2023款 120km 长续航Pro 领克 汽车一位领克08车主反映,其所购的2025款车型在使用仅五个月后便出现了充电安全故障。据车主介绍,车辆送修已超过二十天,但问题仍未解决,给日常出行带来了极大不便。
车主表示,至今未收到任何正式的检查报告,对维修进度和处理方式感到非常担忧。他提到,若此次维修涉及更换充电机,可能不在三电系统终身质保范围内,而相关费用又相对较高。此外,在维修过程中,车辆后备箱还出现了划痕,进一步影响了用车体验。
在维修期间,车主称有超过半个月的时间处于无效等待状态,期间无法正常使用车辆。他曾多次联系厂家客服,但对方仅作记录,未给予实质性反馈。
面对长时间的维修等待和沟通不畅,车主情绪较为焦虑。他表示,希望厂商能够尽快查明问题原因,给出明确的解决方案,并对维修过程中造成的车漆损伤等事宜给予合理解释与补偿。