近年来，随着新能源汽车的普及，越来越多消费者选择购买电动车或插电混动车型。然而，小区内安装家用充电桩却成为不少车主面临的难题。
有用户反映，在申请安装充电桩过程中，往往遇到物业或社区的阻力。例如，一位辽宁丹东市的车主在2023年底向物业提交了安装申请，但至今未能解决。他表示，当初购车时销售人员承诺所有车位都支持充电桩安装，但在租下车位后，物业却要求额外缴纳2万元费用才同意出具施工所需证明。
一家物业公司负责人表示，其实业主自行安装充电桩一般不会干预，只要电力容量允许，物业通常不会设阻。但目前很多物业仍对潜在的安全风险存有顾虑。他坦言：“现在关于电动车自燃、充电起火的新闻并不少见，一旦发生事故，烧到别人的车或房屋，物业要承担很大的压力。”
电力公司方面则表示，从服务角度出发，企业希望用户能够更便捷地完成充电桩安装。但现实中，一些老旧小区存在配电容量不足的问题，需要进行增容改造。相关负责人指出，只要业主和物业协商一致，就可以启动增容流程，推动安装顺利进行。
消防部门也强调，依据现有法规，在地下车库建设新能源汽车充电设施需符合防火分区要求，并配备相应的消防设备，以确保使用过程中的安全性。
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