
如果您对汽车行业有所关注,想必对J.D. Power这个名字不会感到陌生。该机构的研究基于大量车主反馈和专业调查数据,其结果能够直观地体现车辆在可靠性、质量以及客户满意度等方面的实际表现。近年来,国内一些平台也借鉴了类似的研究方法,针对中国市场的汽车品牌展开质量排名,为消费者提供了更多参考依据,填补了国内市场在这一领域的研究空白。
近期,某平台发布了2024年乘用车新车质量研究报告。这份报告的数据来源是真实车主在购车后2至12个月内的车辆质量反馈,数据收集时间为2024年1月1日至2024年12月31日,共收集到24,301个有效样本。报告以百车故障数(PPH)为衡量标准,类似于J.D. Power使用的PP100(每百辆车问题数),涵盖故障、异响以及使用不便等问题。百车故障数越低,说明车辆质量越优秀。
在自主品牌新车质量表现排名中,鸿蒙智行以84的百车故障数位居首位,整体表现优于细分市场平均值158的品牌共有14个。从排名中可以发现,新能源品牌占据了主导地位,多家品牌名列前茅,如鸿蒙智行、蔚来、理想汽车、启辰、智己、腾势、阿维塔等。相比之下,比亚迪和五菱的排名相对靠后。值得注意的是,榜单并未列出低于市场平均值的品牌,因此未上榜的品牌情况需要读者自行推测。
在主要的质量问题与用户抱怨方面,胎噪和风噪成为用户反映最集中的问题。由于自主品牌车型通常定价较低,轮胎成本成为车企节约开支的一个重要环节,低端轮胎的使用容易导致车内噪音超标,影响驾乘体验。
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