近日，张先生反映其拥有的沃尔沃S90轿车出现了异常情况。这辆车他已经使用了两年多，近期再次出现了“老问题”——在行驶过程中车辆无故突然自动刹停，而他本人并未踩下刹车踏板。
张先生提供的一段行车记录仪视频显示，一次是在路口左转时，车辆突然在路中间刹停；另一次则是在地下车库直行时，车辆同样无故自动停下。张先生表示，这辆沃尔沃S90是在2022年购买的，当时花费约40万元。该车配备有自动刹车防碰撞功能，当车速低于30公里/小时且前方有障碍物时，车辆会触发防碰撞功能，实现自动刹停。
这一功能曾经帮助过张先生避免事故。例如，在一次行驶中，前方车辆突然紧急刹车，张先生的车辆成功触发防碰撞功能，避免了追尾。然而，这一功能也曾给他带来困扰。去年4月，他在城区道路行驶时，车辆突然自动刹停，导致后方车辆因避让不及发生碰撞。
事后，厂商工程师检查后表示车辆本身没有问题，并且由于无法证明刹车并非由驾驶员操作引起，因此建议张先生安装行车记录仪以记录行驶情况。之后，张先生为车辆配备了行车记录仪，近期记录下了两次类似的自动刹停故障。
发现问题后，张先生立即将车辆送至4S店进行检测。沃尔沃方面反馈称，经过分析视频和模拟实验，确认车辆突然制动的原因是行驶过程中电子手刹被触碰拉起所致。相关调查结果已告知车主，但张先生对此并不完全认同，他表示希望厂家能提供更详细的数据支持。沃尔沃方面解释称，由于城市安全系统并未介入此次事件，因此无法提供相关数据。
张先生表示，他会继续与沃尔沃方面沟通，寻求进一步的解决方案。
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