近日，四川一位年轻车主在驾驶小米SU7进行自驾旅行时，遇到了刹车灯故障的问题。发现问题后，他及时向厂家进行了反馈。随后，小米公司迅速安排工程师连夜赶往现场进行维修。工程师从成都出发，一路追赶至理塘，往返行程超过千公里，耗时十多个小时，全程为车主提供免费服务。
这一事件引发了网友的广泛讨论，大家纷纷对小米的服务表示赞赏。有网友评论称，小米不仅将车辆的价格控制在合理范围内，其售后服务也同样令人印象深刻。实际上，这并非个例。此前已有不少小米车主对品牌的售后服务给予了高度评价。近期还有一名小米SU7 Ultra的新车主，在提车不久后便因冰碴导致车辆爆胎。小米售后团队接到消息后迅速响应，不仅派人上门更换轮胎，还为车主提供了食物和饮用水，帮助其应对恶劣天气带来的不便。
小米通过这些实际行动展现了其对用户需求的高度重视，进一步赢得了消费者的信任与认可。
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