理想汽车今日宣布,将于2024年12月21日起在部分场站试运营超时占用费收取规则。这项收费并非为了营利,而是为了解决超充站拥挤问题并提升用户体验。超时占用费的收费标准为2元/分钟,单次收费封顶(200元)。如果车辆或充电桩出现故障导致充电提前结束,将不会收取超时占用费。
官方表示,公司将通过理想汽车App、微信小程序、短信或电话提醒用户及时驶离车位来避免被收取超时占用费。对于油车占位、占位不插枪、还枪不驶离的情况,场站将安装地锁,并限制其后续的降锁和充电权限。
理想汽车表示,在试运营阶段将采取统一的收费标准,并根据实际运营情况及用户反馈进行持续迭代。同时,对于如何查看历史超时占用费订单以及如何解决拥堵等问题也给出了相应解答。
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