京东将在2024年与合作伙伴共同投入65亿元，支持新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新。该公司将在3C数码品类推出“以旧换新专项扶持计划”，整合30亿补贴来鼓励消费者更换新的电子产品。同时，在家电家居品类上，京东将联合更多品牌投入30亿元，并持续升级家电家居以旧换新补贴及服务体验。在汽车品类上，京东将联合品牌共同投入5亿元，并推出行业首个“轮胎以旧换新”计划。
除了以上内容外，床垫、沙发、锅具、晾衣架、浴霸、智能马桶等产品也可以通过京东的以旧换新服务进行购买。据数据显示，过去三年中，已有超过3000万用户通过京东实现了让旧物具备更高价值的目标。实际上，在2015年时，京东就已经开始提供手机回收服务；2016年推出了家电以旧换新业务；2021年又推出了电动车上门以旧换新服务；而现在则是首次面向消费者推出了家居以旧换新服务。
值得一提的是，京东的3C数码业务允许最多支持6件跨品类的产品进行以旧换新服务，例如旧手机不仅可以用于购买新手机，还可以换取儿童电话手表和学习机等其他产品。根据商务部统计，在2023年时，我国主要家电品类如冰箱、洗衣机、空调等保有量已经超过了30亿台。其中一些家电已经使用了十多年甚至二十多年，因此这些家电更新换代的需求和潜力都非常大。
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