京东物流旗下宠物专送服务“京宠达”于2026年11月11日启动新一轮城市覆盖扩容，新增石家庄、秦皇岛、承德、开封、咸阳、许昌等多地，服务范围已扩展至全国六十多座城市，京津冀区域实现全面覆盖。
此次升级不仅进一步缩短跨城运输时效——猫狗最快8小时即可送达新家，更强化了交付环节的可靠性：宠物抵达时，由专业宠物管家全程陪同验宠，现场完成RFID芯片身份核验，确保交付对象为订单所购的同一宠物。
宠物不同于普通商品，买家关注的不仅是“货是否相符”，更在意运输全程的照护质量：途中是否有人看护、饮水是否充足、车厢温湿度是否适宜、抵达后精神与健康状况如何。这些现实关切，正是“京宠达”设计服务逻辑的出发点。
该服务自2026年6月上线以来，始终聚焦宠物商家需求，提供猫狗门到门专属运输。五个月间持续拓展运营城市，目前全部运力与人员均为自营，无转包、无外包，坚持专人专车、全程上门。
运输全程采用恒温通风车厢，搭载实时环境监测系统，最大限度降低应激反应；在沈阳、鞍山、辽阳等核心始发城市，还设有标准化“宠物之家”暂养基地，配合前置检疫流程，为安全启运做好准备。
交付阶段实行双人协同上门——宠物管家与专车司机共同到场，现场协助用户完成健康状态评估与身份确认。用户可同步在线查看全程运输轨迹及关键节点信息，实现过程透明、结果可溯。
依托航空有氧舱等高效运力资源，“京宠达”实现跨城次日达，部分线路最快8小时可达。官方承诺，所有覆盖城市均支持“当日下单、次日送达”，持续压缩在途时间。
本次扩容重点补强河北区域服务能力，张家口、承德、秦皇岛、石家庄、邯郸等十城同步纳入次日达网络，京津冀一体化服务布局由此更加完善。
此外，京东同步推出“安心宠”综合保障方案，涵盖“一宠一码”全链路溯源、执业兽医上门健康检测、专人专车运输，以及为期365天的新宠专属保险等多项权益。
对消费者而言，速度固然重要，但真正缓解焦虑的，是全程可视、交付可控、验宠可证的服务闭环——让每一只抵达新家的宠物，都带着安心与温度。
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