2026年5月8日，网络上陆续出现一些非官方账号，以“低价代购极氪新车”“特价二手车”等为噱头，发布夸大失实的信息，通过误导性话术吸引关注，实际意图与宣传内容严重不符，已导致部分消费者蒙受经济损失，并干扰了正常的汽车消费秩序。
极氪法务部于今日发布关于保障用户购车安全与合法权益的重要提示：
极氪始终坚持全国统一售价、统一购车权益的官方销售政策，所有车型价格及权益配置均以官方渠道公示为准。
凡以“非官方渠道”“内部关系”“特殊名额”“异常低价”等名义宣称可提供购车服务的账号、链接或内容，均未获极氪授权，亦不代表极氪立场，与极氪无任何关联。
为切实保护用户财产安全与正当权益，特作如下提示：
一、购买极氪新车，请务必通过极氪App、极氪官方网站及极氪品牌授权线下门店等正规途径进行咨询、选配与下单。切勿轻信所谓“网络私售”“熟人代购”“内部放车”等未经核实的信息。
二、选购极氪认证二手车，建议选择具备合法经营资质的正规二手车交易平台或经极氪官方认可的合规经销商。交易前须认真查验车辆登记信息、维保记录、过户手续及经营主体资质，付款时应通过平台担保或对公账户完成，避免私下转账或现金交付。
三、对明显低于市场正常价格区间的信息保持充分警惕。任何远低于官方指导价或行业合理水平的购车承诺，均存在较高风险，切勿因价格诱惑而忽视交易安全性，谨防落入诈骗陷阱。
极氪将持续加强品牌保护与市场监督，对冒用名义开展虚假宣传、实施欺诈行为及其他侵害消费者权益的违法违规活动，依法采取必要措施予以打击。感谢广大用户长期给予的信任与支持。未来，极氪将继续秉持规范、透明、可信赖的原则，为用户提供安全、可靠、全程受保障的购车与用车体验。
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