发生交通事故时，驾驶员应如何冷静妥善处理人员受伤的情况？
每位驾驶员都清楚，行车过程中安全始终是首要原则。然而，尽管我们尽力预防，路上仍可能遭遇意外。轻微刮擦通常可以通过双方协商解决，但一旦事故涉及人员受伤，情况便较为复杂，此时更需要驾驶员保持冷静，依照规范流程有序应对，既保障伤者得到及时救助，也维护自身合法权益。
事故发生后，应立即停车并确保安全。切勿惊慌失措或擅自离开现场。只要车辆投保了相应责任险，后续赔偿问题通常可由保险公司承担。停车后，迅速开启危险报警闪光灯，并在规定距离内放置警示标志，防止引发二次事故。
随后，应第一时间查看伤者状况，在不造成进一步伤害的前提下给予必要安抚。切记不要随意移动伤者身体，以免加重伤情。同时立即拨打报警电话及急救电话，并通知保险公司，确保专业救援力量尽快到场，由具备资质的人员实施救助。
在等待救援期间，应使用手机对事故现场进行多角度拍照，包括车辆位置、碰撞部位、路面痕迹以及伤者状态等，全面留存证据。若为多车事故，需与对方驾驶员交换驾驶证、行驶证及保险信息，确保信息完整准确。
特别需要注意的是，现场切勿随意讨论事故责任，更不可贸然提出私了。涉及人员伤亡的事故，责任认定必须由交警依法判定，私下协商不仅难以解决纠纷，还可能带来后续法律风险。保持克制，避免情绪化交流，一切以官方调查结果为准。
交警到达后，应如实陈述事发经过，态度配合，不隐瞒、不夸大。清晰、客观地提供信息有助于加快事故处理进程，也有利于还原事实真相。
整个过程中，保持冷静至关重要。既要关注伤者安危，也要注意自身安全，防范可能出现的过激行为。依法依规处理事故，既是对自己负责，也是对他人负责。
总而言之，安全驾驶是每位驾驶员的责任，但事故无法完全避免。一旦发生意外，尤其是涉及人员受伤时，最重要的是沉着应对，遵循标准流程，做到有条不紊。只要依法处理，积极配合，便能将影响降至最低。
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