梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司依照缺陷汽车产品召回管理条例及相关实施办法，已向国家市场监督管理总局提交了召回计划，具体涉及以下车型：
2024款GLE 350 4Matic和2024款GLS 450 4Matic车型的部分车辆。
第一批次召回信息：
召回编号为S2025M0102V。召回对象为生产于2024年8月30日至2024年9月6日期间的部分进口GLE和GLS级汽车，共计21辆。召回自2025年6月30日开始实施。
召回原因：
本次召回范围内的部分车辆因在生产过程中使用了不合适的风窗玻璃粘合剂，可能导致多功能摄像头及内后视镜从风窗玻璃上脱落，从而影响驾驶辅助系统的部分功能，增加发生碰撞的可能性，存在安全风险。
解决措施：
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将安排授权经销商，为涉及的车辆免费更换前风窗玻璃，以排除安全隐患。
此外，还包括部分进口EQS SUV车型。
第二批次召回信息：
召回编号为S2025M0106V。召回车辆为生产于2022年9月22日至2022年10月7日期间的一部分EQS SUV汽车，总计2辆。召回自2025年6月27日起实施。
召回原因：
该批次车辆全景滑动天窗控制单元软件存在问题，导致天窗从倾斜状态关闭时夹紧力过大，存在潜在的安全隐患。
解决措施：
公司将通过授权经销商为召回车辆免费加装全景天窗后部盖板条，以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主此次召回的具体安排。用户可拨打服务热线400-818-1188进行咨询，该电话提供每周7天、每天24小时的服务。同时，也可访问市场监管总局召回中心官方网站（www.samrdprc.org.cn或www.recall.org.cn），或关注相关微信公众号（SAMRDPRC）了解更多详情并反馈可能存在的缺陷信息。
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