烟台宝马4S店或因总部退市面临闭店风险

近日，有消息传出，位于山东烟台的一家宝马4S店可能面临闭店的风险，这一情况引起了广泛关注。据部分车主反映，他们近期发现无法预约此前购买的车辆保养服务。4S店方面解释称，由于机油缺货，暂时无法提供保养服务。

一位车主表示，她在购车时额外支付了14388元，购买了一份名为“双保无忧”的保养套餐。根据套餐内容，她每年可享受三次以内的免费基础保养，并且在购车6年后可享受85折保养优惠。除此之外，还有不少车主购买了维修保养储值卡，金额从一千元到一万元不等。然而，目前许多车主的保养卡或储值卡尚未使用，或者仅使用了一小部分，却因机油短缺问题而无法继续享受相关服务。

为了维护自身权益，受影响的车主们自发组建了一个售后维权群，并对相关情况进行统计。据统计，共有279位车主参与了信息接龙，涉及的保养套餐及储值卡金额总计超过400万元。然而，该4S店的客服和负责人电话目前难以接通，也未就此事给出明确答复。

针对这一情况，宝马中国客服回应称，烟台这家4S店暂未收到闭店通知。不过，其所属的广汇集团公司近期出现了一些经营异常，目前宝马中国已安排专人与广汇集团进行对接沟通。

与此同时，当地相关部门的工作人员透露，该4S店负责人表示，由于其总部广汇汽车于2024年退市，导致资金链出现问题，从而影响到4S店的正常运营，包括销售和售后服务。截至目前，4S店员工已被拖欠数月工资，保养所需的机油也已消耗殆尽。

尽管如此，4S店员工强调，门店目前暂无关闭计划。如果未来有新股东入驻广汇汽车，并解决资金问题，4S店有望恢复正常运营。但如果资金问题长期得不到解决，该门店可能会面临闭店风险。