极氪官方已经发布了相关公告，具体的详情大家可以前往极氪服务的官方社交平台账号查看。
我想特别强调一点：极氪曾承诺为用户提供终身质保服务，如今面对问题，他们切实履行了这一承诺，主动承担责任，并且提供免费更换电池的服务。大家都知道，电动车中最具价值的核心部件就是电池，这样一项举措背后涉及的成本可不是一个小数目，很可能需要投入数亿资金。也只有像极氪这样的大型企业，才有实力承担这样的费用并为用户带来如此周全的保障。
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