极越汽车今日发布用户退款工作安排通知,宣布自2025年1月17日起,将全面启动全额退款工作。根据通知内容,退款工作将分为三个阶段进行。
首先,用户需通过扫描二维码完成退款登记,并提供详细资料如姓名、身份证号码、手机号码等。完成登记后,极越汽车将对用户提交的信息进行内部审核,并综合判断后按顺序制作《汽车销售合同之终止协议》。
随后,在处理阶段,极越汽车将根据用户签署终止协议的时间顺序,逐一提交退款申请。款项预计于2025年1月22日起通过银行转账方式陆续退回至用户账户。公司提醒用户密切关注银行账户资金变动以确保及时收到退款。
同时,极越汽车表示将保留所有退款文件和通信记录作为备案,并正积极开拓售后网点。用户可通过极越app等官方渠道查询售后服务信息。
极越汽车开启已下定用户退款通道
极越汽车今日发布了关于用户退款工作安排的通知。该公司宣布自2025年1月17日起,将全面启动全额退款工作。该通知中还提到,公司会按照购车下定时间、退款登记时间等因素来综合判断是否符合退款条件,并给出了一系列详细的退款流程。
在用户的操作方面,需要先扫描二维码完成退款登记并提供包括姓名、身份证号码、手机号码等个人信息。完成登记后,该公司会对其提交的信息进行内部审核,并根据购车下定时间、退款登记时间等因素来综合判断是否符合退款条件。
如果用户符合条件,则会在确认无误后及时完成签署终止协议的链接。至于具体的退款处理过程,则需要等到开始实施之后再说了。
另外,极越汽车还表示他们将会保留所有与此次退款相关的文件和通信记录,以备未来可能需要调查或核查时使用。同时,他们正在积极拓展售后服务网络,并且用户可以利用官方渠道查询相关服务信息。
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