1比亚迪4S店:流程专业 服务贴心
近几年以来,新能源汽车在国家政策的大力扶持下,“深受”国内消费者青睐,市场保持快速发展。以北京为例:从当年只需申请就中标到如今2017年指标配额已不足两成,在政策和车企的努力下,新能源汽车完成了另类的腾飞。
任何一个新鲜的“物种”(新能源汽车),在刚刚诞生之时都会面临各种各样的困难,相比发展超过百年的传统汽车,新能源面临的问题更加棘手。在购买新能源汽车时,相比续航里程,充电所涉及的问题往往容易被消费者忽视,日前,笔者走访了三家销售新能源汽车的4S店,通过与销售人员的沟通,帮助大家汇总了一些购买新能源容易忽略的那些事!
比亚迪4S店:流程专业 服务贴心
首先,笔者来到了位于北京市海淀区西三旗的比亚迪4S店,比亚迪4S店销售模式是新能源汽车与传统汽车共用一个展厅,但布局分布很合理,有各自展示区域,消费者很容易区分。
店内,比亚主销的三款新能源车型为比亚迪秦EV、比亚迪e5、比亚迪e6。通过了解得知,如果在店内购买以上三款新能源汽车,充电桩都是免费赠送的。
至于在充电桩安装方面,店内会提供《停车位安装电动车汽车充电设备申请》、《车位使用权限》、《新能源小客车购车充电条件确认书》的模版,前两份需要到安装充电桩所管辖的物业去盖章。4S店在收到客户提交的材料后,先到所在辖区的供电所进行档案备份,然后委托第三方施工单位做出施工方案。具体方案与物业进行沟通并达成一致后,再交到供电所进行报批,申请电表,最后完成安装。
看得出来,在安装充电桩的流程上4S店经验丰富,随着进一步了解有几个细节引起了笔者的关注,首先,比亚迪提供的充电桩都是壁挂式,想要安装必须要依赖墙壁,但如果是地上停车位,需要自费500元买一根桩子。
第二、赠送的充电桩自带30米的电线,如果您家车位距离配电箱较远超过30米,每米需要花费40元,这部分钱也需要消费者承担。所以大家最好先与物业沟通下,看看固定车位距离取电点的距离,做到心中有数。
以上两个细节,如果消费者没有主动提及,很容易被忽略,虽然金额不多,或者不需要,但真等到安装那天让你掏钱,心里终究不是滋味。
第三,除了免费220V慢充桩,比亚迪还提供380V快充桩,价格1-2万元不等。
最后,笔者想说的是,作为国内新能源汽车龙头老大,比亚迪在很多细节方面,做的都很用心很专业。例如,销售分成了两类新能源和传统汽车,虽然这样人力成本会增加,但新能源汽车销售模式不同于传统汽车,对政策和与其他部门协调依赖程度高,更加专业的服务能够提供更好的用户体验,增强消费者对新能源汽车的认可。
2吉利4S店:汽油车销售火爆 新能源汽车受冷落
吉利4S店:汽油车销售火爆 新能源汽车受冷落
随后我们来到了相距几百米的吉利4S店,与比亚迪最大不同是,吉利展厅内只有一款在售系能源汽车老款帝豪EV,其余全是燃油车,看来吉利根本不止着新能源挣钱,随后发生的事情,也印证了这一点。
吉利汽车4S店
通过了解我们得知,随着2017年补贴退坡,以续航里程≥250km(纯电动汽车)为例,国补+地方补贴比2016年少了4.4万元,目前已有多个厂家发布了自行补贴规定,但是目前吉利还没有公布自行补贴金额,导致目前帝豪EV不能上牌。
销售人员告诉我们,购买帝豪EV也是免费赠送充电桩,大体流程与比亚迪相同,都是需要物业同意盖章后,安排施工。
但随后又说道,目前吉利的重心还是放在传统汽车上面,再加上这家4S店具备售卖博瑞、博越的资格(这两款车不是每家吉利4S店都有资格售卖),看这两款车的人络绎不解,销售的重心都放在热卖车型上,而关注度较小的帝豪EV,被冷落也是理所当然。
听到这里,笔者认为没有再问下去必要了,相信消费者遇到笔者这种情况,也是出门右拐下一家的节奏了!
3北汽新能源4店:地缘优势明显
北汽新能源4店:地缘优势明显
最后我们来到了位于北航西门对面的北汽新能源4S店,相比前两家,北汽最大的优势在于旗下的新能源汽车是独立销售,并拥有全国最大的独立新能源汽车销售网络。
位于北航西门对面北汽新能源4S店
购买北汽系能源汽车,充电桩是免费赠送,安装条件和比亚迪大同小异这里就不一一赘述了。唯一的区别在于北汽是标配立式充电桩和壁挂式充电桩。基本能满足大多数用户的需求,无需再额外支出费用。再有就是北汽暂时并不提供快速充电桩,家用只能选择慢充。
全文总结:
通过对比以上三家4S店来看,北汽和比亚迪对于新能源汽车投放力度远大于吉利,无论从购车体验、销售人员专业性、安装充电桩流程都更具优势。并且随着2017年补贴退坡后,北汽和比亚迪都迅速做出自掏腰包补贴消费者的手段行为。
其次,4S店只提供充电桩安装服务,能否顺利安装充电桩的核心要看物业公司的态度。一定要在购车前与物业公司达成共识,看是否具备安装充电桩的必要条件。俗话说:兵马未动粮草先行。安装充电桩是一个全新的事物,大家都没有任何经验。毕竟以后充电的时间比开车的时间还要多,解决好后顾之忧,车开着才踏实,不用为去哪充电烦恼。
推荐经销商