近日，浙江豪情汽车制造有限公司授权并委托极星汽车销售有限公司，依据缺陷汽车产品召回管理条例及缺陷汽车产品召回管理条例实施办法的相关规定，向国家市场监督管理总局提交了召回计划备案。
本次召回涉及部分国产极星2纯电动汽车，具体生产时间为2021年11月1日至2022年11月6日，共计两辆。召回编号为S2025M0112V。召回原因为相关车辆在“单踏板驾驶”驱动模式下，若未踩踏制动踏板且持续下坡滑行超过1分30秒，可能出现制动功能失效的情况，存在一定的安全风险。
为消除该隐患，极星汽车销售有限公司将主动联系涉及此次召回的用户，并为相关车辆提供免费的制动控制模块软件升级服务。
公司将通过挂号信等书面方式通知客户有关召回的具体事项。在召回启动后，极星汽车客户支持中心也将主动与车主取得联系，安排相应维修事宜。消费者如需咨询更多详情，可拨打极星客户服务热线4006171017，或访问市场监管总局缺陷产品管理中心网站（www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn），也可关注其官方微信公众号（SAMRDPRC）了解最新信息并反馈相关缺陷线索。
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