3月4日，小米SU7 Ultra刚刚完成交付，便迎来了一次售后服务的考验。据报道，一位济南的车主在提车当天深夜行驶过程中，因经过一段带有冰碴的路面导致车辆爆胎。车主随即联系了官方400客服，售后团队迅速响应，并在恶劣天气条件下及时赶到现场，不仅为车主更换了轮胎，还贴心地提供了食物和饮用水。车主对此深表感谢，并表示：“非常感激他们的服务，即便是在暴雪天气，他们依然能够迅速赶来。”
在另一位网友分享的直播片段中，这位车主进一步提到：“我来告诉大家，这条轮胎的价格是2900元，而工时费则完全免除了。今天这次补胎是首次使用售后服务，整个过程非常顺利，我对他们的服务感到十分满意。”此消息传出后，不少网友对小米的售后服务给予了高度评价，认为其高效的服务效率和合理的收费标准远远超过了行业内的许多品牌，堪称业界良心。
小米SU7 Ultra此次高效的售后响应和周到的服务体验，不仅成功解决了车主的实际问题，也进一步赢得了消费者的信任与认可。在竞争激烈的市场环境中，这样的优质售后服务无疑为小米汽车树立了良好的品牌形象，也为品牌的发展增添了重要的竞争力。
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