近日，有车主反映特斯拉Model 3的车内氛围灯出现了开裂和发白的问题。据车主描述，他们所购买的2023款特斯拉Model 3车型在使用一段时间后，车内氛围灯开始出现明显的开裂和发白情况。当他们联系特斯拉售后时，得到的回复是这属于个人使用不当或外部因素导致的问题，并不在保修范围内，因此无法获得理赔。
然而，许多车主对此解释表示质疑。他们指出这一问题并非个别案例，而是该款车型普遍存在的一类问题，可能是由于材质质量引发的内饰挤压开裂现象。网络上已经有大量车主反馈类似问题的存在，而特斯拉售后方的解释显得难以令人信服。
对于厂家拒绝理赔的做法，车主们深感不满。他们认为特斯拉应该对零件质量进行严格把控，在确保用户在使用过程中能够享受到应有的品质保障的同时也要承担起售后服务的责任。然而实际情况却是，特斯拉在售后问题上回避了责任。
针对特斯拉Model 3车内氛围灯开裂发白的问题，驾质网认为特斯拉应该引起重视，并查明问题出现的原因，尽快为用户解决问题。
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