2月8日，奔驰宣布将在美国召回7362辆EQB电动跨界车。这些车辆包括2022至2024年款的EQB 250、EQB 300和EQB 350车型。这次召回的原因是高压电池可能存在内部故障，可能导致火灾。
据调查，某些生产条件和车辆使用情况的结合可能导致电池单元发生内部短路。此外，早期生产阶段的“变化”以及局部外部影响因素，如充电基础设施中的电流波动或电池可能遭受的机械损伤，都可能导致电池在高电量状态下不够坚固。
奔驰在过去两年间多次收到火灾报告，并对每起事件进行了调查。虽然目前尚未找到具体的根本原因，但公司表示，在美国市场尚未收到与该问题相关的报告，并将其归咎于电池管理软件。
针对这一问题，奔驰的解决方案相对简单：经销商将通过更新软件来解决。车主通知预计将在4月1日通过邮件发出，客户被建议在软件更新完成之前，仅将车辆的电量充至80%。这对于EQB 300车型而言是一个较大的不便，因为其EPA续航里程仅为205英里（约329.92公里）。
此次召回涉及的电池由中国企业孚能科技生产。
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