01星途揽月轮胎磨损内衬
产品:揽月 2023款 400T 四驱星尊版 6座 星途 汽车近日,星途揽月车型的车主纷纷抱怨其轮胎磨内衬的问题。具体来说,在将轮胎转到80%或打死时,轮胎的内侧会与轮拱内衬接触并产生摩擦。对此,星途营销中心回应称:“此现象只是个别车辆在极限使用场景下出现的偶然瞬间擦碰,并不会伤及轮胎,不影响车辆的安全、功能、性能和可靠性等。”
然而,尽管官方做出了回应,但仍有不少用户表示担忧。例如,北方地区的用户在安装防滑链时发现轮胎与内衬的距离不足,无法安装防滑链。这给冬季行车带来了安全隐患。还有用户指出,在急刹车或行驶在非铺装路面上时,前轮会与后车衬板摩擦,而这种设计缺陷也是存在的。
针对这个问题,厂家提供了一种临时解决方案——调整元宝梁。但用户担心这种解决方法不能保证以后不再磨耗,并要求厂家提供一个彻底的解决方案。
就此事而言,我的个人看法如下:
首先,问题确实存在,但影响不大。虽然轮胎会在打死的情况下与内衬接触并摩擦,但这并不是每次都会发生的情况。此外,内衬本身是软性的,即使磨损也影响不大。因为地面也会无时无刻地磨损轮胎。
其次,如果用户想要解决这个问题,是否可以考虑更换小尺寸的轮胎?因为星途揽月的轮胎规格较大,在245宽度和20英寸大小上应该很容易引起用户关注。
第三点是关于奇瑞汽车这个老牌企业的表现。尽管这是一个低级错误,但奇瑞已经承诺为轮胎和内衬处提供的终身质保措施解决了问题。
最后,无论用户投诉还是要求退车,在法律层面上都还不够充分。因此建议大家先继续使用该车,并观察未来是否会出现更多问题。如果问题持续存在且发展成为大问题,则可向星途汽车寻求帮助,因为他们已经承诺了终身质保服务。
总结起来,虽然星途揽月车型存在轮胎磨内衬的问题,但对车辆安全、功能和可靠性等方面的影响较小。用户可以继续使用车辆,并观察未来是否有更多问题。