沃尔沃汽车宣布将在欧洲和美国市场停止其汽车订阅服务"Care by Volvo"。这一服务允许客户按月支付费用来使用汽车,而不是购买或租赁汽车。
汽车订阅服务提供了多种优势,包括订阅者可以频繁更换汽车、订阅公司负责维护和保险、订阅者可以在短时间内终止订阅、订阅者可以在承诺购买之前“试驾”不同的车辆等。这种灵活性和便捷性吸引了许多消费者。通过订阅服务,消费者可以根据季节或需求选择不同的车型,例如在冬季选择越野车,在夏季选择敞篷车。
然而,近年来,多家汽车制造商已经放弃了这一模式。通用汽车的"Book by Cadillac"和梅赛德斯-奔驰的"Mercedes-Benz Collection"均已停运。尽管沃尔沃在美国市场的订阅服务"Care by Volvo"曾盈利,并受到部分经销商的欢迎,但最终还是难逃停运的命运。
沃尔沃方面并没有明确给出停止订阅服务的原因,只是表示此举是为了"专注于核心客户服务、即将推出的新产品,以及提高运营效率"。该公司同时保留了未来重新推出订阅服务的可能性。
这种情况令人担忧,因为经销商们认为,虽然他们业务中10%来自订阅服务,但它是吸引新客户的有效方式。然而,在当前环境下,汽车制造商很难维持这样的商业模式。随着电动化和自动化技术的发展,人们更倾向于购买更加灵活且便宜的车辆,而不是每月支付高费用使用豪华轿车。
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