近日，美国和加拿大最常用的汽车经销商管理软件遭到网络攻击，导致超过1.5万家经销商在过去几天无法进行销售。据悉，这次网络攻击的幕后黑手正要求巨额赎金，金额高达数千万美元。
自周三以来，使用CDK Global软件的美国和加拿大汽车经销商一直在面临服务中断问题。受影响的经销商无法使用经销商管理系统（DMS）进行正常运营，如销售汽车、维修车辆以及交付车辆等。
“目前简直是一团糟”，汽车经销商营销公司Constellation首席执行官Diana Lee表示。“经销商的销售、服务、零部件等所有功能都需要运行DMS，甚至储存车辆信息也离不开DMS系统，所以这是一个灾难性的事件。”
CDK公司周四表示，他们预计服务将中断数天，并暂时恢复了运行。尽管如此，匿名消息人士透露，CDK公司正计划支付赎金。目前尚不清楚黑客的具体所在地以及相关讨论是否有任何改变。
随着第二季度末的到来，此次事件也将对北美汽车行业产生重大影响。经销商表示他们没有收到来自CDK公司的更新消息，但许多人仍在努力在通常每周最繁忙的销售日尽可能地运营。
值得一提的是，在康涅狄格州韦斯特波特的新国家丰田经销商总经理Robert Serrano表示，尽管员工士气相对高涨，“普通大众并不知道正在发生什么”。此外，在爱荷华州经营一家经销商集团的Todd Edwards也提到周六将会非常繁忙，并且他的员工必须使用纸笔来填写服务票据，并计划通过电子邮件与客户跟进。
总之，这次网络攻击对汽车行业造成了严重的困扰。未来的发展仍需观察，并期望相关信息能尽快公布以便及时解决问题。
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