2月27日,滴滴出行宣布,将于3月开始在北京、上海、杭州、南京等城市陆续试运营名为“优享”的全新服务升级类出行产品,与已有的快车、专车相比,新的“优享”服务将致力于为乘客提供相对舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案,从而在现有网约车用户市场中进行再度的精准细分,进一步满足部分用户的个性化需求。
“优享”服务正式上线
滴滴出行表示:“快车的快捷、经济和专车的高品质车型和服务分别满足了不同乘客在各类场景下的多元化需求。然而,在车型、服务、价格等方面,快车和专车之间仍然存在一个比较大的差异化空间,“优享”上线正好弥补了一空白。优享”服务将被内置于滴滴出行乘客端的快车页面,用户在发单时可以自行选择普通快车或“优享”服务。
据介绍,从事“优享”服务的车辆都是当地快车中相对较高车型(以南京为例,车龄3年以内,裸车价12万以上),从而在硬件上保证乘客的体验。
“优享”业务于2016年11月开始筹备,先后在北京、南京进行内测,业务由优步事业部(前Uber中国团队)负责。在运用期间, 试运营期间,滴滴将对司机和乘客采取部分邀请制,用户在使用滴滴快车期间,点击“优享型”将有机会获得“免费升舱”服务,价格不变,体验升级。
预计5月底前,“优享”业务会在22个主要城市全面开通。用户可以体验不一样的出行方式,也为更多有出行需求的人们提供服务。滴滴出行也承诺,未来将着力于塑造司机与乘客的良好生态和出行体验。
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