日前，大众汽车（中国）销售有限公司依照缺陷汽车产品召回管理条例及其实施办法的相关规定，向国家市场监督管理总局提交了召回计划备案。
本次召回涉及以下批次：自2026年3月20日起，针对2020年8月25日至2021年9月24日期间生产的部分进口途锐混合动力系列汽车，生产年份涵盖2021至2022年款，共计1045辆。
召回原因在于，部分车辆的动力电池存在内部故障风险，可能导致电芯隔膜受损并引发短路。在极端情况下，电池可能出现过热现象，进而有起火隐患，存在安全风险。
针对上述问题，大众汽车（中国）销售有限公司将委托授权经销商为相关车辆提供免费的控制单元软件升级服务。升级后的系统可对电池内部状态进行实时监测，并在识别到异常时向用户发出预警。若车辆出现预警提示，系统将自动限制充电上限至50%，此时车主应尽快联系经销商进行检查。经检测确认后，经销商将为受影响车辆免费更换动力电池总成，彻底排除安全隐患。
在完成软件升级前，建议相关车主暂停使用外部电源对高压电池进行充电，并将电池的预留电量设定为50%，以降低潜在风险。
大众汽车（中国）销售有限公司将通过挂号信等有效方式通知相关车主有关召回的具体安排。车主亦可通过该公司客户服务热线获取详细信息。同时，公众可登录市场监管总局所属的召回信息平台查询相关内容或提交缺陷线索。
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