小鹏汽车于4月28日正式推出了一项名为“智能辅助驾驶安心服务”的增值服务，价格为239元。该服务旨在对车辆在使用智能辅助驾驶功能期间发生意外事故时，提供超出常规车险赔付范围的补充保障，最高可赔偿100万元。
同时，公司发布了小鹏智能辅助驾驶安心服务答用户问文档，详细回应了用户关心的各项问题。
根据说明，这项服务的保障内容包括在使用AI智能辅助驾驶功能过程中发生的意外情况。具体涵盖的功能包括智能行车中的导航辅助驾驶（NGP）、车道巡航辅助（LCC）以及车位到车位（先锋版），也包括智能泊车中的超级智能辅助泊车（APA，含离车泊入、智能出库和智能泊出辅助）、停车场记忆泊车（VPA）、循迹倒车等场景。
保障时间从车主激活AI智能辅助驾驶功能开始，至退出后5秒内为止。这5秒的设计基于驾驶员反应所需时间，足以完成一系列纠正行驶轨迹的操作。
购买该服务前，车主需已在官方渠道购买机动车交强险与商业险。随后可在App中“服务”-“保险服务”界面找到相关购买入口，点击即可跳转至购买页面。但需注意，该购买入口仅在商业险出单后的72小时内有效，服务的有效期则与所购商业险保单一致。
对于尚未续保或未通过官方渠道购买保险的老车主，本期服务主要面向近期在官方渠道投保的用户开放。此类用户可在三天内通过指定链接进行购买。
目前该服务尚在优化升级中，未来将逐步覆盖更多用户群体。在服务生效期间如发生疑似智能辅助驾驶相关的事故，车主应首先通过车险公司报案并完成正常理赔流程，剩余未被赔付的部分，可通过门店协助申请本服务作为补充赔付。
此外，该服务还提供800元或10%的补贴额度，基本能够覆盖车险保费可能上涨的部分。虽然出险记录会影响次年车险保费，但通过该服务，可以适当减轻用户的经济负担。
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