6月30日晚，小米汽车在其官方渠道发布答网友问第164期内容，围绕“新版小米汽车无忧服务包”的购买规则以及“车辆配备双层夹胶玻璃是否影响破窗逃生”等用户关心的问题作出回应。
关于新版无忧服务包的销售和购买方式，官方表示将继续沿用1.0版本的购买规则。该服务包是为使用小米官方保险服务的用户提供用车权益升级的专属选项，仅限于官方保险用户购买。
值得注意的是，无忧服务包中部分与车辆维修相关的权益由小米汽车与合作保险公司联合开发。服务包的合同有效期将与用户所购车辆商业保险的保单期限保持一致，按1:1匹配。因此，用户可在车辆商业险投保之日至保单生效后的7天内，进行无忧服务包的选购。
对于已经提车的小米SU7和小米SU7 Ultra用户，在新版服务包上线时，只要处于购买窗口期内且属于官方保险用户，即可下单选购无忧服务包2.0版本，从而提升自身的用车保障。
此外，针对小米YU7车型全车采用双层夹胶玻璃的设计，有网友提出在突发危险情况下是否会影响破窗逃生。对此，小米汽车表示，用户无需担忧此类问题。为应对紧急情况，小米专门设计了一款适用于YU7夹层玻璃的破窗锤。
这款破窗锤配有5mm直径的钨钢破窗头，整体小巧便于握持，能够有效击碎夹层玻璃。同时，破窗锤内置安全带割刀，可在紧急情况下快速切断安全带，提升逃生效率。该工具平时可收纳于中控台下方，不占用车内其他空间，并将在车辆交付时随车赠送一把给车主。
据悉，小米YU7全系标配双层夹层玻璃，涵盖前风挡、四门车窗以及后三角窗，进一步提升了整车的安全性与隔音性能。
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