近日，有小米车主反映，在使用家用充电桩为车辆充电时，曾遇到充电枪被锁无法拔出的情况。针对这一问题，小米汽车在最新一期的网友问答中作出了解答，并给出了相应的应对建议。
小米汽车解释称，充电枪被锁住，通常是因为充电尚未结束或车辆处于锁定状态，导致无法正常拔出充电枪。遇到这种情况时，建议用户首先确认车辆是否已完成充电，或是否已达到预设的充电限值。一般情况下，当电量充满或达到设定值后，充电会自动停止。此外，用户还可以通过车载屏幕或手机App远程结束充电操作。
在确认充电已经终止后，再尝试将车辆解锁，随后检查是否可以顺利拔出充电枪。
若上述操作仍无法解决问题，车辆还配备了应急解锁装置。以小米YU7为例，应急解锁拉线位于后备箱左侧，拉动该拉线即可手动解锁充电枪。但需要注意的是，这种解锁方式仅适用于紧急情况，日常不建议频繁使用，以免造成充电枪或相关部件的损坏。
小米汽车同时提醒广大车主，在充电过程中切勿强行拔出充电枪。此举不仅可能损坏充电接口，还存在触电风险。建议用户始终按照车辆使用手册中的规范流程，安全、有序地完成充电操作，以保障人身安全和设备正常运行。
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