近日，江苏伟杰集团因收购原宝信旗下10家宝马4S店引发车主维权事件，受到广泛关注。据悉，此次交易涉及金额高达3亿元。
今年4月，原本分布在华东地区的10家宝马4S店在短时间内陆续更换了名称。例如，杭州宝信更名为“伟杰之宝”，苏州的信宝行变更为“龙之宝”，而苏州吴东路的宝信宝马也改为“杰之宝”。这些门店更名背后意味着经营主体的变更。
许多曾在原宝信4S店购买保养套餐、维修代金券等服务的车主，开始担心已购服务是否仍然有效。据多位车主反映，在门店更名后，此前所购的多项售后产品已无法正常使用。尽管部分车主手持加盖公章的合同与付款凭证，但仍被拒绝履行相应服务内容。
目前，车主维权的核心集中在维保套餐和维修权益的兑现问题上。某维权群统计显示，仅一家变更后的4S店就已有超过200位车主登记遭遇无法履约情况，相关涉及金额超过150万元。
对此，涉事4S店方面提出了部分解决措施：对持有合同及付款凭证的车主提供有限度的服务履约；而对于缺乏合同或未录入系统的套餐，则需额外支付600元方可使用；维修基金及其代金券则暂不支持使用。此外，还规定每辆车每年最多只能保养两次，并要求部分车主重新签订合同并录入系统，对于大额售后服务权益却并未给出明确答复，这进一步加剧了车主的不满情绪。
值得注意的是，此次引发争议的仅是10家4S店之一，随着江苏伟杰集团接管全部门店，未来可能有更多车主受到影响。
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