
近日,小米汽车遭遇数百名消费者实名抵制并要求退车。这家曾以强势姿态迅速杀入汽车市场的品牌,在上线初期便收获了四万辆的订单,如今却陷入信任危机。究竟是怎么回事?背后似乎暗藏玄机。
据了解,许多消费者之所以选择预订小米汽车,并不仅仅是因为对雷军个人IP和小米品牌的信任,更关键的是被小米SU7 Ultra车型的一项设计所吸引——双风道挖孔设计。不少车友甚至认为,这一设计是这款车最具吸引力的亮点所在。
然而,随着车辆陆续交付,一些车主和博主开始测试该功能后发现,实际情况与宣传存在较大差距。测试显示,所谓的双风道设计几乎没有任何实际作用,甚至连一根羽毛都无法吹动。更令人失望的是,该设计并未与散热系统或下压力结构连接,实际上仅是外观装饰,毫无功能性可言。
这一发现引发了车主们的强烈不满,认为自己受到了误导,进而集体维权,要求退车。对于小米而言,这不仅是一次产品问题,更是多年积累的品牌口碑面临崩塌的风险。其实,此前小米SU7曾发生自燃事件,品牌的安全形象已受到一定影响。
值得肯定的是,小米在应对自燃事件时表现出了较为积极的态度,迅速展开了调查。但此次风波更为棘手,若处理不当,或将严重影响品牌未来发展。
目前,各地车主纷纷通过视频平台发声,表达自己的维权诉求,希望拿回购车款。面对这场信任危机,小米如何回应,将成为决定其能否稳住用户信心的关键。至于事件后续如何发展,仍有待观察。
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