4月26日，有消息指出，在近期上海车展期间的一场集体采访中，蔚来管理层针对用户关于汽车唤醒词的疑问进行了回应。
有用户提问，为什么蔚来、乐道以及萤火虫这三个品牌分别使用了不同的唤醒词，并且这些唤醒词目前无法更改。对此，蔚来联合创始人兼总裁秦力洪作出了解释：三个品牌的初始唤醒词不同，主要是基于品牌个性的区分。NOMI作为蔚来品牌的重要组成部分，已经深深融入到蔚来的品牌形象中。因此，在打造独立品牌时，适当的品牌差异是必要的。
不过，秦力洪也强调，核心目标仍然是支持用户自定义唤醒词。未来，蔚来将通过OTA更新的方式向用户开放这一功能。届时，用户将有可能使用蔚来NOMI的唤醒词来唤醒萤火虫等其他品牌的产品。
此外，针对部分用户提出的萤火虫唤醒词“LUMO”在粤语中有负面含义的问题，秦力洪表示，这是一种误解。实际上，“LUMO”来源于一部动画片中的人物形象，并不涉及任何不良含义。
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