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    优享打造用车一等座 优步中国app新升级

      [  中关村在线 原创  ]   作者:司宇   |  责编:司宇

           11月2日在看见[优]n活动上,滴滴出行优步事业部总经理汪莹宣布优步中国app界面升级,接入“优享”产品。 她表示,优享是全新的用车产品,在今年2月28日已经在滴滴出行上上线,该服务是针对年轻白领打造的产品,可以平衡经济和舒适度,截止至今日单峰值达到了200万单。

    优享打造用车一等座 优步中国app新升级
    优步事业部总经理 汪莹女士

           随着网约车的普及,滴滴出行、优步中国成了我们日常出行的一种选择。但在车型、服务、价格等方面,不同产品间仍然存在差异化空间。“优享”产品希望为乘客提供舒适度与经济化相平衡的出行方案,该产品可以为用户进行再度细分化,从而进一步满足部分用户的个性化需求。

           滴滴出行优步事业部总经理汪莹女士讲到,“优享”之“优”核心关注点是“服务”,在此次会议上,优步中国明确提出了优享“刚刚好”的6项服务标准:“3分钟内主动联系,并使用优享话术”、“车内无异味”、“车内外整洁,无异物”、“车内温度适宜”、“安全平稳驾驶”、“安静不打扰”。 目前,服务标准的达标率已经到达89%。“剩下的11%,我们希望通过智能硬件的方式进一步解决”。

           在此次发布会上我们也看到了车辆智能互联的身影,汪莹女士告诉我们,从2018年11月10日起北京将有3000台优享车辆将首先搭载智能空气净化器,车内PM2.5指数通过智能硬件测试后显示在乘客app上,乘客可以通过app按照自己的需求调控车内智能硬件——香氛味道浓度、调整空气净化的档位,无需司机人工进行服务。未来,智能硬件会持续迭代,加入夜间上车LED提示,检测车内温度及音量的功能,并提示司机调整。

           另外,优步中国和中信银行信用卡中心达成了战略合作,共同推出了联名信用卡,金卡、白金卡用户可以分别享受不同等级的打车优惠。

           从此次会议中可以看到“优享”产品是针对人群的细致优化的新体验,同时车载互联接入到车辆中,乘客可以根据自己的需求进行调整,并不再是傻傻的待在那里,这样的产品针对年轻化的白领,当他们乘坐在车内是可以更放松,同时还能带来优质的体验。  

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